Psychologia – pomoce naukowe

ZAUFANIE INTERPERSONALNE A KOMUNIKOWANIE SIĘ Z LUDŹMI

Stopień w jakim ufamy ludziom którzy poszczególne komunikaty formułowali i przekazywali ma wpływ na poziom akceptacji nadawanych przez nich komunikatów. Osoby o wysokim poziomie tej właściwości będą miały skłonność do budowania trwałych więzi z innymi. Wysoki poziom ufności sprzyja osiąganiu swobody uchylania się spod nacisku opinii grupowej, akceptowaniu i rozumieniu innych i motywów, które kierują ich zachowaniem. Od stopnia zaufania zalezy efektywność w procesie wymiany. U podstaw zaufania tkwi poczucie bezpieczeństwa wyniesion z wcześniejszych doświadczeń w rodzinie.
Składniki osobowości (el. wiedzy o człow):
-inteligencja; -zdolności; -zainteresowania; -temperament; -kwalifikacje; -motywacja połącz. z emocjami jednostki; -poczucie umiejscowienia kontroli; -samoocena; -zaufanie interpersonalne

ZAUFANIE INTERPERSONALNE =zgeneralizowane oczekiwanie wobec 2-iej os., grupy lub instytuc. społ, że można polegać na jej słowie, przyrzeczeniu, powiedzianym, lub napis.
Zaufanie – wyzwalane przez gotowość do współpracy
Podejrzliwość – nastawienie rywalizacyjne
Tworzenie z.in. odbywa się przez nawiązanie kontaktu z 2-gą os., komunikowanie się i obcowanie z innymi

OBRONNOŚĆ PERCEPCYJNA -zjawisko to polega na tym, że jedn. sama wytwarza sobie barierę zabezpieczającą przed bodźcami płynącymi z zewnątrz (bodźce pojedyncze, kompleksy bodźców, wydarzenia uwarunkowane sytuacyjnie, nie akceptowane przez jedn. ze względu na jej osobowość, własne interesy, stanowiące dla niej zagrożenie. Sposoby reagowania ludzi na nieakceptowane info: całkowite odrzucenie lub modyfikacja tych info. Wyjaśnienie zjawiska obronn. percepc.: – info wprowadzające zakłócenia rozpatrywane na poziomie emocjonalnym mają wyższy próg rozpoznania niż info neutralne (z którymi podmiot nie jest emocjonalnie związany); -zakłócenie info wywołuje tzw. percepcję zastępczą, która wiąże się z utrudnieniem spostrzegania zakłócających elementów (kierownik spostrzega swoich podwładnych jako zadowolonych nawet gdy nie są- np.: nie, oni strajkują tylko agitatorzy ich sprowokowali); -info wzbudzające emocje modyfikuje ich narastanie tak, że utrudniają one prawidłową regulację zachowań (przejawy – np.: strofowanie dzieci jako forma rozładowania emocji)

Halo efekt – dot. przenoszenia stosunku emocjonalnego z określonych aspektów funkcjonowania danej osoby na całokształt jej oceny; Zjawisko to powiąz. jest ze stereotyp.-różnice -przyjęte uproszczone kategorie stają się punktem wyjścia do dalszej oceny; ocena staje się bazalną, na jej pdst. dochodzi do formułowania całkowitego sądu o danej osobie; podstawowe cechy: poziom inteligencji, aparycja, skłonność do współpracy, przynależność do grupy itd.; zjawisko to zakłada dominację jednej cechy (inne nawet gdy zostaną dostrzeżone, są podporządkowane); Szczególna intensywność tego zjawiska (badania ASHA): 1)kiedy podane spostrzegawcze cechy nie są dość widoczne w zachowaniu os., na której koncentrujemy uwagę; 2)gdy os. spostrzegająca te cechy nie rejestruje przez cały czas, a tylko sporadycznie; 3)kiedy oceny te mogą mieć moralne konsekwencje; Efekty innych badań tego zjawiska-ma on duży wpływ na zachowanie członków organizacji.